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Política de Privacidad de betssson para el mercado peruano

Esta página explica de manera directa cómo betssson recopila, almacena y usa su información personal cuando usted accede a nuestra plataforma desde Perú — incluyendo cuando realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, o cuando navega desde su celular.

Datos protegidos con cifrado SSLSolicitudes de acceso atendidas en españolSin venta de datos a tercerosDerechos de titular reconocidosAplicable en regiones habilitadas del Perú
betssson Política de Privacidad de betssson para el mercado peruano
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Medidas de seguridad y derechos del titular

El manejo de su información personal sigue cuatro principios que aplicamos de forma operativa: seguridad técnica, transparencia en el uso, plazos de retención definidos y reconocimiento de sus derechos como titular. Cada uno se traduce en pasos concretos dentro de la plataforma, no en declaraciones genéricas.

Cifrado y seguridad de la cuenta

Toda la información transmitida entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada mediante protocolo SSL. El acceso a su cuenta requiere verificación por código enviado a su celular registrado.

Cookies y datos de navegación

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo navega en la plataforma. Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o en la sección de privacidad de su cuenta.

Retención y eliminación de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el plazo que exija la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales vigentes.

Sus derechos como titular

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de sus datos personales. Tramitamos cada solicitud en español a través del chat, correo o formulario de cuenta descritos en esta página.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea ejercer algún derecho sobre su información — acceder a ella, corregirla o solicitar su eliminación — puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y conoce el proceso para tramitar cada solicitud de privacidad según la ley peruana aplicable y las regiones habilitadas. Incluya en su mensaje el correo registrado en su cuenta para agilizar la verificación de identidad.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Un agente en español puede iniciar la revisión de su solicitud de privacidad en ese mismo canal.
Correo electrónico Envíe su solicitud al correo de soporte indicado en la sección de contacto de su cuenta. Detalle su DNI, correo registrado y el tipo de solicitud de privacidad.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta en la plataforma, puede enviar una solicitud formal de acceso o corrección de datos sin salir de la aplicación en su celular.

Lo que más nos preguntan sobre el manejo de datos

Reunimos aquí las consultas más frecuentes sobre privacidad que recibimos de personas que usan nuestra plataforma desde Perú. Si su duda no aparece, el canal de soporte en español está disponible para atenderle directamente.

Registramos el número de billetera Yape o Plin que usted usa para confirmar el depósito y acreditar el saldo. No almacenamos contraseñas ni datos bancarios adicionales vinculados a esas billeteras.

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación por chat en vivo, correo o formulario de cuenta. La procesamos conforme a los plazos que establece la ley local vigente en las regiones habilitadas

No vendemos su información a terceros. Solo la compartimos con proveedores de pago como PagoEfectivo, BCP o Interbank cuando es estrictamente necesario para procesar una transacción o resolver un reclamo.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y use el formulario de solicitud de privacidad. También puede escribirnos por correo incluyendo su DNI y el correo registrado para que podamos verificar su identidad.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa; las analíticas nos ayudan a mejorar la navegación. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de privacidad en su cuenta o desde su navegador en computadora o celular.

Sí, la política aplica en todas las regiones habilitadas del Perú, incluidas ciudades como Juliaca. El acceso al servicio y el tratamiento de sus datos dependen siempre de la ley local vigente en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.